POLÍTICA DE PAGAMENTO

1. MODALIDADES DE PAGAMENTO

Ao comprar na Roque você poderá optar por uma das modalidades de pagamento a seguir:

1.1 PAGAMENTOS À VISTA

1.1.1 São consideradas meios de pagamento à vista:
• Dinheiro;
• Pix;
• Depósito em conta da empresa;
• Transferência bancária;
• Cartão de débito;
• Cartão de crédito em uma vez;
• CDC do Banco do Brasil;
• Cartão BNDES;
• Cartão Construcard.

1.1.2 Nos meios de pagamento por depósito em conta, transferência bancária e transferências realizadas via chave Pix o cliente deve enviar o comprovante do pagamento via WhatsApp para o vendedor ou via e-mail para finaceiro@roqueac.com juntamente com o número do pedido para confirmação dentro do horário de funcionamento das lojas. O prazo de confirmação de pagamento se dará com até uma hora após o envio do comprovante.

1.1.3 Para pagamentos Pix realizados via link ou QR Code a confirmação se dará de forma
automática.

1.1.4 No meio de pagamento por Cartão de crédito em uma vez, são aceitas as seguintes bandeiras:

• Visa;
• Mastercard;
• Elo;
• Hipercard;
• American Express;
• Diners;
• Credishop;
• Crednosso.

As bandeiras Credishop e Crednosso não são aceitos em compras on-line (através do site).

1.1.5 Nos meios de pagamentos por CDC Banco do Brasil, Cartão BNDES e Construcard haverá incidência de custos financeiros por conta das instituições bancárias.

1.2 PAGAMENTOS PARCELADOS SEM JUROS

1.2.1 São consideradas meios pagamento parcelados sem juros:

• Boleto bancário;
• Cartão de crédito em até três vezes;

1.2.2 O meio de pagamento por Boleto está condicionado à aprovação e disponibilidade de limite de crédito do cliente e seus prazos/parcelamentos são determinados de acordo com as condições comerciais, sendo exigido valor mínimo de R$ 350,00 (trezentos e cinquenta reais) por parcela (boleto emitido).

1.2.3 No meio de pagamento por Cartão de crédito em até três vezes são aceitas as seguintes bandeiras:

• Visa;
• Mastercard;
• Elo;
• Hipercard;
• Crednosso;
• Diners.

1.2.4 As condições parceladas sem juros não se aplicam para ofertas, descontos e promoções exclusivas onde os preços negociados estejam abaixo dos tabelados.

1.3 PAGAMENTOS PARCELADOS COM JURO

1.3.1 É considerado meio de pagamento parcelado com juro:

• Cartão de crédito em até doze vezes;

1.3.2 Nesse meio de pagamento serão acrescidos os custos financeiros da operação de acordo com a quantidade de parcelas e aceitas as seguintes bandeiras:

• Visa;
• Mastercard;
• Elo;
• Hipercard;
• Credishop;
• American Express;
• Diners.

1.4 PAGAMENTO MISTO

1.4.1 Para compras com mais de uma modalidade de pagamento as condições comerciais serão de acordo com a de maior preço, ou seja, os preços da modalidade 1.2 prevalece sobre a 1.1 e a modalidade 1.3 sobre a 1.1 e 1.2.

2. PAGAMENTO NO ENDEREÇO DO CLIENTE

Para maior comodidade, a ROQUE oferece o serviço de pagamento no momento da entrega, por meio de:

• Dinheiro;
• Pix (via link ou QR code);
• Cartão de débito e/ou crédito à vista ou parcelado (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e Diners).

No momento da entrega o pagamento só poderá ser alterado para uma modalidade de pagamento com prazo inferior ao acordado no pedido de compra do cliente, ou seja, caso tenha optado pela modalidade 1.1 este não poderá alterar para outras modalidades, caso tenha optado pela modalidade 1.2 poderá alterar somente para a modalidade 1.1 e caso tenha optado pela modalidade 1.3 poderá alterar para a modalidade 1.1 e/ou 1.2. Em qualquer caso de alteração de modalidade de pagamento o preço se manterá conforme pedido original.
Caso não seja efetuada a entrega por falta de pagamento por motivos do cliente, os produtos serão devolvidos à loja e uma nova entrega estará sujeita a cobrança uma taxa de retorno no valor de R$60,00 (sessenta reais). Havendo a recusa ao pagamento da taxa de retorno o cadastro do cliente poderá ser suspenso para futuras compras nesta modalidade de pagamento.

3. FORMAS DE DESCONTOS

A ROQUE oferece uma condição exclusiva de desconto para clientes Pessoa Jurídica que possuam inscrição estadual habilitada no cadastro de contribuintes de ICMS do Estado do Maranhão.

4. ALTERAÇÃO DA TABELA DE PREÇOS

A ROQUE poderá realizar a modificação de preços sempre que necessário, sem aviso prévio ao cliente.
Para informações e atendimentos relativos a esta Política de Pagamento, entre em contato conosco através dos canais:

• Presencialmente nas lojas
• Telefone: (98) 3244-8999
• Email: contato@roquebr.com